服务商入驻
- 适合谁
- 在本地有稳定服务班组，能承接家政清洁、家电维护、居家维修、长者照护、母婴协助或社区代办其中至少一类的机构与团队。
- 合作内容
- 通过资质核验后上线接单，接收所报城区内的家庭需求，按项目类别参与派单与结算。
- 您能得到
- 与 260 家已合作服务商一起参加每年 4 期的服务规范培训，并按所报类别稳定接触有明确需求描述的家庭订单。
合作与联系
让本地家庭服务更近一步，从一次清楚的对接开始
9博平台服务从 2016 年起做新疆本地的家庭服务信息整理，如今服务范围延伸到 10 个省区市、68 个城区。无论您是希望上线接单的本地服务团队，还是想把便民服务带进小区的社区空间，或者正在筹备员工福利采购的企业，这里都有对应的入口、时效和对接人。
01
合作入口
三种身份，三种对接方式
先确认自己属于哪一类，后面的事情会顺很多。三条路径的合作内容、需要准备的材料和节奏各不相同，选对了入口，对接人第一次回复就能给出明确排期。
社区便民合作
- 适合谁
- 社区服务空间、物业服务中心、街道便民站点等有固定场地、能直接触达居民的机构。
- 合作内容
- 在场地内设立社区合作点，把六类家庭服务里适合就近办理的项目摆到居民身边，由平台提供项目清单与说明物料。
- 您能得到
- 参考 45 个已落地社区合作点的做法，把咨询、预约引导和日常答疑串成一条居民看得懂的动线。
企业员工福利采购
- 适合谁
- 为员工安排家庭支持福利的企业、园区与机构，尤其是员工分布在多个城区、需要统一对接的单位。
- 合作内容
- 按员工家庭的实际需要组合服务项目，统一确认清单、统一对接，减少内部逐个比价的时间。
- 您能得到
- 一份可按部门或片区发放的服务清单，以及一名跟进全流程的对接人，从方案沟通一直跟到服务落地。
02
服务商入驻
从提交资料到上线接单，四步走完
入驻审核在 5 个工作日内给出结果。为了少走回头路，提交前先把主体信息、可承接项目和实际能到的城区理清楚，材料一次交齐，进度会明显更快。
-
01
提交资料
把主体信息、可承接的服务项目类别、覆盖城区范围与基本资质材料发到商务合作邮箱，邮件主题写清“服务商入驻”加所在城区。
-
02
资质核验
核验经营范围与所报项目是否对得上，同时确认服务团队的实际配置。核验期间如果需要补充材料，对接人会一次性列出清单，避免反复沟通。
-
03
服务规范培训
通过核验的团队会参加上线前的规范培训，内容覆盖预约确认、上门礼仪、临时变更处理和记录填写，培训结束即可进入上线准备。
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04
上线接单
在客户端完成上线后，您会收到所报城区内的家庭需求。每一单的服务时间、项目内容与处理结果都会留在使用记录里，对账时有据可查。
03
合作规模
您加入的是一张已经在运转的服务网络
合作不是签一份文件就结束。上线之后的培训、规范更新与区域扩围会持续跟上，让新加入的团队也能照着成熟的做法跑起来。
260家
已合作服务商
45个
社区合作点
4期/年
服务规范培训
1900人次
累计参训人数
培训跟着业务走
每年 4 期服务规范培训按项目类别排课，新上线的团队先参加上线前培训，之后可按业务方向选课。培训内容会随项目说明的调整同步更新。
质量管理有据可依
平台在 2024 年通过 ISO 9001 质量管理体系认证，服务流程、记录留痕与问题处理都按同一套要求执行，合作方遇到争议时有明确的处理路径。
区域扩围有先后
新城区纳入服务范围前，平台会先确认当地的服务供给是否跟得上。已在合作名单里的服务商，通常能先一步收到扩围通知。
04
联系渠道
留下需求，48 小时内有人接住
合作类的咨询建议直接写明身份与诉求，例如“本地家电维修团队，希望覆盖乌鲁木齐天山区”。对接人会按类型分派，回复时限为 48 小时。
- 商务合作 support@9bo-guide.com.cn
- 客服咨询 service@9bo-guide.com.cn
- 咨询电话 400-5982-7636
- 联系地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号
- 服务时间 每日 10:00–19:00（北京时间）
邮件里附上团队人数、可承接项目与城区范围，第一封回信就能给出更具体的安排。咨询在 48 小时内回复。
05
合作常见问题
递交申请之前，这六个问题问得最多
把下面的问题过一遍，多数疑问在提交材料前就能自己回答。左右滑动可以看到全部条目。
结算周期怎么安排？
按自然月对账，对账确认后进入结算流程。具体节点在合作确认时由对接人逐项说明，写进双方确认的合作文件里。
一个团队能报几个项目类别？
六类家庭服务共 38 个细分项目，只要人员和设备跟得上就可以同时申报多类，核验时按各项目分别对照。
服务范围会被卡在一个城区吗？
按实际能到的城区申报。跨区接单需要提前说明运力安排，扩围时也会优先告知覆盖范围内的合作团队。
培训是必须参加的吗？
上线前的服务规范培训是必经环节；之后的年度课程可以按业务方向选，每年共 4 期，累计已有 1,900 人次参加。
被要求补充材料会拖慢多久？
补充材料后审核时间重新计算，所以建议一次交齐。对接人会把需要的材料一次性列清，不会分批索要。
社区合作点需要多大场地？
以便民服务空间为主，能放下一张咨询台和几份项目说明物料即可，关键是居民进得来、问得到人。
还没找到答案？到帮助中心查家庭服务项目常见说明，或直接下载客户端查看覆盖区域与使用记录入口。