新疆出发 · 10 省区市 · 68 个城区

先弄清楚服务到不到您这儿,再决定什么时候约。

9博平台服务把家庭服务的覆盖范围、项目分类与变更信息摊开讲,帮您预约前心里有数。

天山雪线与草原的清晨远景,画面中无人物

48小时更新一次

01

最新覆盖区域首页

服务到不到您那儿,看这张分布就清楚

从新疆起步,目前覆盖 10 个省区市、68 个城区,其中新疆覆盖 14 个地州市。新纳入的城区会在分布图上单独标出,每 48 小时更新一次。

新疆地州市 新疆地州市 新疆地州市 新疆地州市 新疆地州市 新疆地州市 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 已覆盖城区 新纳入城区 新纳入城区

新疆地州市其他省区市城区新纳入

乌鲁木齐现代街区与远处山脊的城市天际线,傍晚光线
城区范围随公告同步,新增城区会在客户端首页标出
10省区市
68服务城区
14新疆地州市
48小时更新
02

6 大类 · 38 个细分项目

家里的事,归成六类,找起来不费劲

日常找服务最怕说不清要什么。把家里的需求先对上大类,再挑细分项目,沟通起来省一半时间。

01

家政清洁

每周一次的全屋保洁,或装修后的开荒清洁,按面积和频次匹配人手。

02

家电维护

换季前给空调做一次深度清洗,洗衣机、油烟机的内筒与滤网按需处理。

03

居家维修

厨房下水返味、门锁卡顿、墙面小面积修补,多数情况当天可安排。

04

长者照护

老人去医院复查需要全程陪同,陪诊、取药、居家陪护都可单独预约。

05

母婴协助

产后前三个月的月嫂对接、催乳通乳与日常育儿陪护,按周期排班。

06

社区代办

工作日走不开时,代收代寄、证件跑办与日常缴费可以托付给社区合作点。

整洁客厅中的清洁工具与收纳篮静物,画面中无人物
清洁与收纳工具,按项目配置上门
38

个细分项目

六类之下再分 38 个细分项目,每个项目在帮助中心都有对应的说明,预约前可以先读一遍。

查看项目说明
03

客户端使用记录

查最近一次服务,两步就到

服务结束后想复核,或者想确认改约有没有生效,进客户端两点就能翻到最近一条记录。

我的 使用记录
  • 服务时间:哪一天、哪个时段上门
  • 服务项目:对应的细分项目名称
  • 处理结果:完成、改约或取消的最终状态
  • 变更说明入口:该条记录对应的公告原文
04

变更说明与项目说明

一边看有什么变化,一边看项目本身怎么算

新用户最常问的两类事,拆成左右两栏摆在一起,先看哪边由您决定。

新手生活服务变更说明

最近发生过哪些变化

  • 哪些城区新纳入服务范围
  • 预约时段是否调整,改约截止到几点
  • 项目说明更新了哪些内容
  • 客户端里入口位置有没有挪动
看最新一期

家庭服务项目常见说明

一个项目里包含什么

  • 项目包含的服务范围与时长
  • 临时改约、取消的办理方式
  • 覆盖不到时的替代方案
  • 按六类服务分组的 128 条解释
进帮助中心查
05

更新节奏与真实反馈

信息不隔夜过时,评价能翻到细节

覆盖范围、预约规则与客户端入口,每 48 小时对齐一次;用户评价在客户端与网页端都能逐条查看。

48 小时更新一次
8.7万 条用户评价
96.2% 近一年满意度
22分钟 工单首次响应

想自己翻评价细节,可以打开客户端或网页端,按服务项目筛选查看。已有 260 家合作服务商在册,认证通过率 31%。

以丝路几何纹样构成的浅色装饰带,线条式样